FAQ

    1. Dikirim dari mana ? Dimana alamat toko QueenRatu.com dan apakah bisa datang langsung ke lokasi ? Jawab : Lokasi toko online kami di Jl. Tebet Timur 2E no.6A RT8 RW5, kec.Tebet, Jakarta Selatan, Buka Senin-Jumat jam 07.00-16.00 WIB,  HP SMS/WA 0815 1118 3933, mohon maaf saat ini kami belum bisa terima customer datang, karena masih gabung gudang kami dengan kegiatan rumah tangga.
    2. Bagaimana cara belinya/ pesan ? jawab : Pesan ketik : nama produk#jumlah#warna#nama lengkap#alamat#no hp, SMS/ WA/ BBM ke 0815 1118 3933 atau pin DAD10D36.
    3. Apakah ini penipuan ? Apakah ada testimoninya ? Ada testimoninya, Insya Allah kami pedagang jujur yang menjual baju muslim berkualitas premium sesuai gambar, anda bisa liat testimoni kami klik disini
    4. Apakah boleh beli 1 potong baju ? Jawab : Boleh beli satuan karena kami jual ecer maupun grosir.
    5. Apakah barang bisa dikirim dahulu ? Jawab : Tidak bisa, anda harus lakukan transfer dahulu ke salah 1 rekening resmi kami : BCA 6270-1207-23/ Bank Mandiri 1660-0002-49011/ BRI 0836-0100-2514-503/ BNI 0309-8727-45 semua an Jerry Zullivan, lalu setelah kami cek masuk ke rekening kami, kami akan proses kirim barang di hari yang sama untuk pembayaran Senin-Jumat sebelum jam 14.00 WIB, bila lewat kami akan kirim di hari kerja berikutnya.
    6. Apakah bisa dikirim pakai ekspedis selain JNE ? Jawab : Bisa tapi hanya salah 1 dari Pos/ Tiki/ Gojek (khusus Jakarta) karena ekspedisi yang lain lokasinya jauh dari kami.
    7. Apakah Gratis Ongkos Kirim ? Jawab : Maaf tidak gratis ongkir karena promonya sudah tidak berlaku, yang berlaku sekarang promo harga murah dan diskon upto 50%.
    8. Apakah bisa beli dengan harga lebih murah ? Bisa lebih murah lagi dengan dapat tambahan Diskon Grosir Rp.10.000 (dari harga dicoret) minimal beli 3 potong model boleh campur atau beli sebagai Reseller/ Dropshiper langsung diskon Rp.10.000 per baju (note = dihitung dari harga yang tidak dicoret/ harga setelah diskon), untuk sebagai reseller/ dropshiper anda dapat daftar sebagai Reseller (tanpa ada keharusan belanja) dan kirim data anda ketik : Daftar Sebagai Reseller#nama lengkap#alamat#no HP#no BBM# email, kemudian SMS/WA/BBM ke Customer Service kami. (note=dihitung dari harga yang tidak dicoret atau harga setelah diskon, tidak berlaku untuk produk diskon 50%)
    9. Bagaimana bila produk yang diterima cacat atau tidak sesuai keinginan Anda ? Jawab : Kami ada GARANSI 100%, silahkan anda menghubungi cs kami di jam kerja di 0815 1118 3933, garansi akan kami ganti dengan yang baru atau kami ganti uang anda 100%, maksimum pelaporan 3o hari sejak barang anda terima dan dengan syarat barang tersebut telah dikembalikan ke kami.